Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand ?
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen. Aufgrund der hohen Nachfrage und unserer Entscheidung, dass wir unsere Produkte über See beziehen, liegt die Versandzeit zwischen 15 und 21 Werktagen. Wir möchten Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis danken, während wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung sorgfältig und pünktlich bearbeitet wird.
Habe ich Versandkosten ?
Natürlich nicht. Keine Versandkosten für Ihre Bestellungen. Wir kümmern uns um die Kosten, damit Sie sich ganz auf Ihr Einkaufserlebnis konzentrieren können.
Ich habe nur ein Produkt erhalten. Wo bleibt mein zweites ?
Keine Sorge! Unsere Produkte stammen aus verschiedenen Lagerhäusern, daher kann es zu separaten Lieferungen kommen. Ihr zweites Produkt trifft bald ein. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellbestätigung und Lieferung.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie ?
Wir akzeptieren Kreditkarten, SOFORT Überweisung, PayPal und Vorauskasse per Banküberweisung.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen ?
Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen und Ihr Paket zu verfolgen, nutzen Sie bitte folgenden Link: Paketverfolgungslink. Dort können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung einsehen.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, füllen Sie bitte das Kontaktformular unter dem folgenden Link aus: Kontaktformular. Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer an, um den Prozess zu beschleunigen. Bitte beachten Sie, dass wir Änderungen oder Stornierungen nur bearbeiten können, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wünschen nachzukommen und Ihnen bei Ihren Anliegen behilflich zu sein.